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          追劇、網購、直播、做博主……適老化數字產品越來越豐富
          來源: 人民日報海外版 作者: 發布時間: 2021-12-17

          追劇、網購、直播、做博主……如今,更多老年人不僅希望自己的晚年生活“老有所養”,更要“老有所樂”。為了滿足老年生活的多樣化需求,不少互聯網企業積極推出適老化數字產品,開辟老年人觸網新渠道。

          老人愛上短視頻

          “要是沒有我們這些美食博主,這些水果皮不都浪費了么?”一口東北話的老大爺,一會兒炒一會兒烤,把百香果皮做成了一盤糖,逗得網友們在彈幕里打出一排排的“哈哈哈”。這是博主“結巴老爹”在視頻網站上播放量最高的一條作品,短短4分多鐘,觀看量超過280萬。

          “結巴老爹”是遼寧省大連市一名普通退休工人,做視頻博主源自他兒子張曉明的建議?!皫啄昵?,父親剛退休時很不適應,覺得生活突然空落落的??此麗瀽灢粯?,我就建議他出鏡拍視頻,找點新愛好?!睆垥悦髡f。沒想到,60多歲的老大爺一邊嘮家常一邊做家常菜的視頻,在以年輕用戶為主的視頻平臺上火了。

          像“結巴老爹”一樣積極投入互聯網的高齡用戶正在增多。中國互聯網絡信息中心發布的第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至今年6月,中國50歲及以上網民占比28%,同比增長5.2%。特別是短視頻領域,吸引了大批“銀發族”用戶。中國人民大學人口與發展研究中心教授翟振武指出,老年人通過短視頻了解社會動態、發揮余熱特長,能加強與子女的溝通,也是一種積極參與社會的新形式。

          視頻平臺也開始積極打造聚焦老年人的產品。近期,中國老齡協會同嗶哩嗶哩視頻平臺共同推出節目《屋檐之夏》,展現城市獨居老人和在異鄉奮斗的青年人共同生活的故事,希望促進代際溝通,探索新的養老生活方式?!段蓍苤摹分谱鞣秸J為:“中國社會老齡化趨勢已經越來越明顯,關注老人們的現在,就是關心公眾的未來。希望看到這檔節目的人,能更好地照顧自己,抽時間多陪陪自己的家人?!?/p>

          網購方便又有趣

          “交了預售訂金,萬一我要退貨咋辦?”家住黑龍江省哈爾濱市的吳阿姨,在視頻電話里向在外地工作的女兒詢問一些網購規則。

          網購已經成了吳阿姨退休之后的一大樂趣?!熬W購方便,我家現在基本各種東西都從網上買。最近我想換一臺新的吸塵器。這不,挑好后立刻先付了訂金?!睘榱祟I優惠券,吳阿姨還學會了看購物直播?!爸辈ラg的東西更便宜,我還幫閨女在直播間搶過優惠券?!眳前⒁滔沧套痰卣f。

          如今,老年網購用戶不斷增加,網絡消費、定制消費、體驗消費等已經成為“銀發經濟”新的消費增長熱點。京東消費及產業發展研究院發布的《2021老年用戶線上消費報告》顯示,今年前3季度“銀發族”網購銷量同比增長4.8倍。在居家養老場景下,適老家居的消費增長近1倍。其中,安全扶手、頸椎枕成交額同比增長超過1.5倍,電子鎖、智能晾衣架、智能馬桶、恒溫花灑成交額同比增長超過50%。除居家、服飾等生活必需品,許多老年人的網購清單里還增加了健康體檢、洗衣服務、生活繳費等消費項目。

          為方便老年人更輕松地在網上選購商品,淘寶APP近日推出“長輩模式”。在該模式下,信息簡化、字體放大,還設置了智能語音助手。用戶只需發送語音,就可以搜索自己想買的商品并找到官方客服,可有效解決長輩們打字不方便的問題。淘寶長輩模式項目負責人說,上線“長輩模式”是平臺適老化改造中的關鍵一步,后續還將根據“銀發族”的使用反饋不斷優化。

          在線就醫真快捷

          老年人更加注重身體健康,互聯網醫療的普及為他們帶來便利。國家衛生健康委數據顯示,截至2021年6月,中國互聯網醫院數超過1600家,初步形成了線上線下一體化醫療服務模式。隨著監管的不斷完善,能夠充分保障醫療安全和質量的互聯網醫療平臺,可以在分級診療體系中發揮重要作用。

          很多地方都在積極推進服務老年人的互聯網醫療體系。去年4月,山東省互聯網醫保大健康服務平臺在濟南市啟用,實現了醫保在線支付結算一體化服務。依托該平臺,山東省開展了“互聯網慢病醫聯體”建設,實現慢病專區管理和開方、取藥、結算一站式辦結,并為患者提供線上慢病復診、續方拿藥、醫保結算、送藥上門等全流程服務。今年10月,河南省鄭州市出臺《鄭州市醫療健康與養老服務結合實施辦法》,明確將把“老年醫療健康管理信息系統”納入“城市大腦”統籌建設,充分利用人工智能等技術,研發老年人健康支持技術和設備。為老年人建立連續性電子健康檔案并提供針對性的健康管理服務,通過“互聯網+家庭醫生”,開展家庭醫生互聯網診療服務,為簽約居民提供在線咨詢、簽約服務申請以及慢性病復診和在線處方等互聯網診療服務,努力實現“病人少跑腿、數據多跑路”。

          國家衛生健康委規劃司司長毛群安指出,當前互聯網醫療已經成為醫療服務的重要組成部分,為老年人等群體的看病就醫帶來了更好、更便捷的體驗,“‘互聯網+醫療健康’在很多醫療機構逐步從‘可選項’變成了‘必選項’,從‘錦上添花’變成了‘雪中送炭’?!保ㄓ浾?李 貞)


          地方動態

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